B2B и B2C продажи
Проектируем процессы с учётом длины цикла, ролей в сделке, каналов и объёма обращений.
B2B & B2C sales systems
Выстраиваем продажи как управляемую систему, а не набор усилий отдельных менеджеров.
Анализируем воронку, CRM, коммуникации и управление. Проектируем процесс, который сохраняет лиды, ускоряет follow-up и даёт руководителю прозрачность.
Продажи теряют деньги между первым контактом и следующим действием.
Чаще всего причина не в одном скрипте: источники лидов, этапы, CRM, ответственность, коммуникации и аналитика работают несогласованно.
Что делаем
Работаем с системой целиком.
Объём проекта зависит от исходной задачи: отдельный процесс, направление или связанная программа изменений.
Outbound и холодные звонки
Выстраиваем сегментацию, базу, сценарии контакта, ритм касаний и контроль качества.
Воронка и CRM
Настраиваем этапы, обязательные данные, причины потерь, задачи и правила движения сделки.
Скрипты и переговоры
Создаём практичные сценарии вопросов, презентации ценности и работы с возражениями.
Follow-up
Формируем систему следующих действий, повторных касаний и возврата отложенного спроса.
Управление продажами
Определяем KPI, отчётность, прогнозирование, разборы и ритм работы руководителя.
Коммерческие предложения
Улучшаем структуру, аргументацию и связь предложения с задачей клиента.
Автоматизация продаж
Убираем ручные операции, ускоряем реакцию и повышаем качество данных.
Результат работы
Что получает бизнес
Конкретный состав результатов фиксируется на старте проекта. Мы не подменяем работу обещаниями неподтверждённых показателей.
- 01
Единые правила работы с лидами
- 02
Понятная воронка и причины потерь
- 03
Система касаний и follow-up
- 04
Показатели для управления командой
Логика проекта
От фактов — к работающему изменению.
Каждый этап заканчивается проверяемым результатом и создаёт основу для следующего решения.
- 01
Источники
Проверяем качество и обработку входящего потока.
- 02
Воронка
Сопоставляем реальные действия с этапами CRM.
- 03
Коммуникации
Анализируем звонки, переписку, скрипты и КП.
- 04
Управление
Оцениваем активность, контроль и прогнозирование.
- 05
Внедрение
Меняем процесс, инструменты и рабочие привычки.
Принцип VAV
Скрипт не исправит слабую воронку, а CRM не заменит управление. Мы собираем всю систему продаж целиком.
Стартовый формат
Sales Audit
Разбираем источники лидов, воронку, CRM, разговоры, активность менеджеров, follow-up, отчётность и упущенные возможности.
Запросить диагностикуВ фокусе
- Источники и обработка лидов
- Воронка и CRM
- Звонки, переписка и скрипты
- Конверсии и активность
- Потери и follow-up
- Приоритеты и roadmap
Следующий шаг
Есть задача, которую бизнес слишком долго решает вручную?
Разберём контекст, определим следующий шаг и предложим подходящий формат работы.